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在您的团队中发现和解决冒险综合征:经理如何帮助他们的员工克服它

冒名抑菌综合征
话题:

克服厄洛斯特综合征的建议通常旨在充满怀疑和欺诈的人。在本文中,我们将采取更广泛的方法,并查看您作为经理可以做些什么,以支持您的团队中的任何人,其心态阻止他们促进其全部潜力。

最近的一项调查发现,87%的商界女性(包括高级员工、首席执行官和公司创始人)都经历过冒名顶替综合症的症状。i自我怀疑和缺乏自信的成功女性并不少见;事实上,“冒名顶替者综合症”更可能发生在那些发现难以甚至不可能接受自己成就的成功人士身上。前第一夫人米歇尔·奥巴马日前承认,她的“冒名顶替综合症”“从未消失”。

你为什么要承担起帮助骗子综合症患者的责任呢?

无论你自己是否有冒名顶替的感觉,伸出手去帮助那些与狭隘信念斗争的人是一个强大的、关心他人的、情商高的导师和领导者的行动。但是,指导患者并不仅仅是一种善举——这也是一种良好的商业意识;冒名顶替者综合征阻碍了个人和团队的表现,而且,那些有冒名顶替感的员工往往是公司中最优秀、最认真的员工。因此,在他们失去动力、精疲力竭之前介入并照顾他们,对企业的成功至关重要。

好消息是智能经理能够帮助将冒险综合征变为积极的。毕竟,它的驱动力是恐惧,恐惧可以是改善的巨大动机。处理厄洛斯特的情绪可以激发您与您的员工之间更好的沟通,更聪明,更高效的工作实践。

学会识别团队中的标志

冒名顶替者综合征可能很复杂,表现在许多方面,有时并不明显。一个“感觉像骗子”的人可能表现为疲惫、不满、焦虑甚至沮丧。他们可能看起来缺乏动力,或者相反,他们可能看起来超级“在行”,竭尽所能地兜售自己的价值。两种情况都会造成不健康的工作与生活的平衡,因为人们会为了完成任务而加班,或者把他们对工作的感受和焦虑带入家庭和休闲时间。这里的恶性循环是显而易见的。

即使是一个正常运作的员工,在当前的世界秩序中,也可能体验到冒名顶替的感觉。Covid-19迫使我们很多人适应一个全新的工作环境。远离办公室的挑战和互动,与同事和支持网络隔离,疲于应付事业和家庭责任,这些都可能导致过度的自我反思。在这种心态下,冒名顶替者综合症可能会盛行。

管理者需要特别注意的是,科学告诉我们,冒名顶替者综合症对不同群体的影响最大。如果你觉得自己在工作环境中像个“局外人”,这会让你更有骗子的感觉。例如,女性比男性更容易产生虚假情感。性别薪酬差距传递出的信息是,她们不被重视,而当女性在以男性为主的团队中工作时,这种不归属感会强化限制性信念。

此外,研究表明,男性主导的环境中的女性更有可能将成就和成功放在“运气”或“良好的时机”,而不是能力或努力。Dr Andrea Utley from the University of Leeds, UK, explains: ‘Women and underrepresented groups are more likely to be questioned regularly by others (“Are you sure that is right?”), with negative assumptions made about their abilities (“It’s very technical — maybe we should ask Tom?”). This subsequently limits the roles they are given and lowers their confidence.’

另一个需要注意的迹象是:患有“冒名顶替综合症”的员工可能会公开表达他们对无能的恐惧——这可能会在自嘲语言中表现出来。但你可能需要更深入地研究。你的团队中是否有一个避免高曝光项目的高绩效人员?尽管有能力、有才华、有抱负,但谁不举手或接受晋升呢?他们在接受赞美时表现得不自在,还是拒绝接受赞美,将成功归于他人或认为这是“侥幸”?他们是否经常将自己与同龄人进行不利的比较?当你鼓励他们接受新事物时表现出怀疑?

It can be awkward to talk to your boss if you’re suffering from imposter feelings, so if you want to have those kinds of conversations with your team, so you’ll need to demonstrate your empathy — that your door is open and that you are receptive to listening and understanding. Another thing to consider is that you may need to show vulnerability first before expecting it to be reciprocated.

经常向个人提供绩效反馈对于缓解冒名顶替者综合症非常有益。积极的反馈和赞扬需要有具体的证据支持。鼓励你的员工专注于他们正在进行的工作,而不仅仅是结果。制定每周和每月的目标,并明确实现目标的路径,然后一起回顾这些目标。

安德里亚·阿特利博士的10个小贴士可以帮助你的团队对抗冒名顶替者综合症。

  1. 承认冒号综合征存在,这是正常的。
  2. 教育劳动力和线路管理人员有关意识和无意识的偏见。
  3. 评估和挑战多样性 - 或缺乏高级角色和整个公司。
  4. 挑战陈规定型观念。
  5. 为所有人组织适当的指导。
  6. 确保公司致力于发展所有人的潜能。
  7. 从员工那里获得关于他们工作环境的反馈。
  8. 认识到人们不同,以不同的方式展示技能。
  9. 要像发展自己一样努力去发展别人。
  10. 赞美所有员工,但请记住,带有冒险综合征的个人将假设您夸大了,因此提供了事实和证据。
了解更多:

TED演讲播放列表都是关于对抗冒名顶替者综合症。

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