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为你的职业前景做准备(第四部分的第三部分):在困难时期管理变革

管理变更

从新技术从改变我们努力更广泛的世界危机等地位,我们在前所未有的变化中。而且远非欢迎。

然而,要想在这个不可预测的世界中茁壮成长,或者有时仅仅是生存下去,我们需要培养这种在充满挑战的时代中不断进步的能力。尽管这可能是一个艰难的旅程,但它可以带来丰富的回报。

在她的演讲中反思改变世界,克莱菲蒂娜,以前是惠普总统兼首席执行官和克莱菲尔蒂娜企业的创始人和主席,说:'变化很少有效。它需要一种特殊的决心,勇敢 - 愿意承担风险,愿意一方面,有一个人的信念勇气,另一方面,谦卑地学习,适应和成长。

改变也需要正确的管理。虽然估计有三分之二的组织变革努力失败了,但有一些方法可以增加你和你的团队成功的机会。

改变的时间

第一步:了解情况

管理组织变革的第一步是询问你现在在哪里?

从360度的角度看形势。这意味着获得可衡量的事实,但也要咨询公司其他人和你自己的团队,以获得他们的观点。把眼光放远一些,以竞争对手或面临类似挑战的公司为基准,也可能是有意义的。

In her experience of the reinvention of Hewlett-Packard, Carly Fiorina describes ‘looking out at the world and assessing what is worth aspiring for’ while also ‘looking in the mirror and looking at ourselves honestly, seeing the truth and acting on the truth’. While the change may have been prompted by adversity, it doesn’t mean that the outcome can’t lift you, your team and your organisation to a higher level.

第2步:建立清晰的愿景 - 你的最终目标

下一个问你想去哪里?

即使世界不是在我们周围的混乱中,改变是困难的。这不是什么仓促之举。一旦你了解了你的现状和它的全部影响,你就可以决定需要多大程度的改变来实现你的目标。

正如韦伯·斯旺尼克的执行副总裁Sarah Clayton,员工参与和变革管理实践所观察到的:在更改事件时,很少有事情比可以画出未来明确和信心激励愿景的领导者的沟通更重要。

组织经常急于这个阶段,但需要花费尽可能多的时间来澄清您的愿景。这就是这样,这将有助于你说服别人放弃过去并跟随你进入未来。

第3步:制定计划(并准备改变它)

这就回答了问题你将如何达到目标?

“管理变革很棘手,但很少比整个世界在同一时间变化的那样更具挑战性,”作者和社会学家特雷西扫战机“。这就是有明确的计划支付股息的地方。

但请记住,你无法控制每个结果,改变是一个流体的过程,所以应急计划,预测各种可能的方案是必须的,但你也不得不承认,这是不可能的计划一切,和它是如何在这种情况下,最重要的反应。

所以,虽然目标不应该改变,但这些计划几乎肯定会,并且假设我们从Get-Go的所有答案都不太可能导致成功。不断监控我们的行为和绘制数据的结果,我们将有助于评估我们是否朝着正确的方向移动。由于对世界其他地区仍在继续改变我们,这将保持注意力。

组织变革科学是BCG亨德森研究所的一篇论文,建议,在未来十年中将在上面出来的公司是那些不断学习和适应改变现实的公司。不确定性和复杂性看起来是变革管理的标志,前进的愿望,因此该研究所表示愿意接受这一点,这是必不可少的。

第四步:沟通——每一步都要沟通

“人们不抗拒变化;他们抗拒改变,“扫战说。

当施加改变时,我们推回来。在困难时期,我们甚至更加努力。在危机,兼并和收购或批量赎回之类的重大变化期间,可以侵蚀员工参与,忠诚度和信任。作为领导者,您的角色是授权,聘用和激励您的团队,并将其涉及到积极的之旅。这需要定期,清晰,开放和诚实的沟通。'变革不能置于人们身上。灌输改变的最佳方法是与他们一起做。Futurethink的创始人兼首席执行官Lisa Bodell说,与他们一起创建它。

您的团队需要作为个人知道他们的角色在计划中,以及为什么他们是重要的和重视。他们还需要相信你 - 你会做你说的话。如果你不这样做,他们需要一个好原因为什么。

事实上,确保你的团队了解为什么?改变从一开始就是必要的。Vrio首席执行官梅丽莎•阿诺尔迪表示:“这几乎给人一种‘桥在燃烧,再也回不去了’的感觉。”他说,你必须描绘出一幅企业未来需要走向的画面……(并)制定一个转型故事,与你希望看到的变革建立持久的联系。

第5步:适应变化曲线

改变和过渡开始在我们内心的情感旅程。Kubler Ross Change曲线描述了我们作为震惊和拒绝,愤怒,讨价还价,抑郁和接受的阶段。我们都以不同的速率沿着这条曲线移动。

作为一个团队的领导者,能够识别你们人民中的这些阶段,并相应地适应你的领导风格,这对于让每个人保持偶尔的龙骨,并确保他们感到支持。

因为你自己也不能对这些情绪免疫,所以自我照顾是你改变策略的重要部分。优先考虑你的幸福和忠于你的核心是改变管理思维的两个基石。当你照顾好自己时,你就获得了支持他人的资源,也获得了富有同情心、决断力和真实性的领导能力:这些品质将有助于团结你的团队,形成一致。

第六步:不要害怕成为人类

作为领导者,谈论情况的挑战以及为什么计划可能没有成功的计划与分享成功一样重要。脆弱的地方在当代工作场所的地方,促进良好的心理健康和福祉不再被视为情感和不必要的放纵。

“总的来说,人们想知道你关心他们,”布劳尔解释说。确保你在传达信息时充满同情和同理心。记住,这不只是分享事实、数据或新程序。这还关系到人们在多大程度上感觉到你在支持他们——不仅仅是在办公室里,而是在整个工作过程中。”

作为人类,我们有一种对安全的基本需求。充满挑战的时代让每个人——包括你自己——更有可能固守旧的角色、行为和安全解决方案,这些现在可能已经过时了。

谷歌对成功团队进行了为期两年的内部研究,结果显示,心理安全感较高的团队在实施多样化想法和实现高绩效方面比其他人更出色。

作为一名领导者,培养一个能在人性化水平上支持你的团队的环境,将有助于创造稳定,让他们对未来充满信心,实现你的愿景。

改变是共同的责任,是集体的力量最终支持了它的成功。当我们进入一个不可预知的未来时,没有一个人能给出所有的答案,这值得记住特蕾西·布劳尔的结论。

“当我们都在一起时,给人们的时间和恩典。会有糟糕的日子,美好的日子和更好的日子。

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为未来做好准备(第4部分):你,技术和四个问题现在问自己

为未来做好准备(第四部分第二部分):软技能 - 人类触感至技术必不可少的?

未来证明您的职业生涯(第4部分,共4部分):在一个不确定的世界中设定和实现目标